Descrição da atividade:
Durante a Semana de Responsabilidade Social foi feita a entrega dos certificados dos participantes do 2º Curso de Extensão em Empreendedorismo e Divulgação em Mídias Sociais para Microempreendedores, realizado de abril a junho de 2017. Segue abaixo o detalhamento do curso:
1. Apresentação
Dentro de uma perspectiva de levar e compartilhar conhecimento com a comunidade, os cursos de Comunicação Social – Jornalismo e Publicidade e Propaganda – propõe a realização do curso de extensão intitulado Empreendedorismo e Divulgação e Mídias Sociais para Microempreendedores. O objetivo é possibilitar a micro e pequenos empreendedores conhecimento técnico sobre empreendedorismo e gestão das mídias digitais, com o intuito de impulsionar os pequenos negócios. Por isso, este curso será destinado a cooperativas e associações de pequenos empreendedores e/ou a microempreendedores individuais. No semestre passado foi realizado projeto piloto deste curso, que foi ampliado e agora contará também com a contribuição dos cursos de Administração e Ciências Contábeis. Este curso é simultaneamente uma atividade de responsabilidade social e de extensão.
Linha Temática de Extensão 3: Trabalho, consumo, negócios e empreendedorismo.
2. Justificativa
Em um mercado competitivo, marcado pela presença das comunicações digitais e onde a cada dia mais as pessoas têm a necessidade de serem empreendedoras e criarem e desenvolverem negócios próprios – pois está cada vez mais escasso o trabalho com carteira assinada –, este curso de extensão é de grande valia, pois possibilita aos empreendedores neófitos a oportunidade de conhecer técnicas úteis à impulsão de seus empreendimentos.
Este curso de extensão tem como missão capacitar os micro e pequenos empreendedores para propor as melhores ações e ferramentas de relacionamento com o cliente em mídias sociais, a partir da análise das estratégias de comunicação e redes sociais disponíveis, no intuito de alcançar os objetivos de marketing propostos nas estratégias de forma ética e sustentável; além de noções sobre empreendedorismo e gestão de negócios. Vale destacar que a ideia é oferecer as aulas gratuitamente a integrantes de associações, cooperativas, sindicatos e afins.
3. Objetivos
Geral
Capacitar pequenos e microempreendedores sobre noções de empreendedorismo, gestão de negócios e administração de mídias sociais com o objetivo de conquistar clientes e impulsionar seus empreendimentos.
Específicos
- Ensinar noções de empreendedorismo e gestão de negócios;
- Proporcionar o conhecimento sobre técnicas básicas de marketing: mix marketing e marketing de relacionamento;
- Proporcionar conhecimento legais para a gestão do negócio próprio;
- Ensinar a calcular preços de produtos e serviços;
- Ensinar técnicas que desenvolvam a criatividade do empreendedor;
- Demonstrar de que forma as mídias sociais – Instagram, Facebook, Blogs etc. – podem ser utilizadas como ferramenta de comunicação corporativa;
- Apresentar as principais redes sociais e suas ferramentas, a fim de destacar a importância das mídias sociais em ações de marketing.
- Apresentar estratégias e ferramentas para se estabelecer a comunicação e cativar os clientes em potencial por meio das mídias digitais.
4. Metodologia
O curso será ministrado através de aulas teóricas e práticas utilizando recursos visuais (projetor multimídia) e textos, divididos em oito módulos de 4h cada, perfazendo um total de 32h/a. Serão ministrados trabalhos práticos, onde os alunos deverão implementar aspectos abordados na disciplina. Exposições/discussões teóricas serão realizadas em função dos tópicos relacionados ao conteúdo programático.
Neste semestre, a atividade será realizada em parceria com os cursos de Administração e Ciências Contábeis, sendo que a Comunicação ficará responsável por quatro dos oito módulos que comporão o curso e as duas outras coordenações por dois módulos cada.
5. Conteúdo programático
Planejamento de comunicação eficiente, para cativar e conquistar novos clientes.
Canais de comunicação.
Tendências da comunicação on-line.
Atendimento ao cliente.
Como se relacionar com seu cliente nas redes sociais.
Como fazer propaganda do seu negócio nas redes sociais.
Estimular seus clientes a comprarem seus produtos/serviços.
Noções de fotografia e textos para as redes sociais.
Técnicas de criatividade.
Formação de preço.
Questões legais para abertura e gestão do negócio próprio
6. Cronograma de execução
. 29/04 – Módulo I – Divulgação em Mídias Sociais – Facebook e Instagram (Profa. Ma. Juliana Junqueira)
. 06/05 – Módulo II – Gestão de Marketing Digital e Métricas (Prof. Esp. Rodrigo Ferreira)
. 13/05 – Módulo III – Soluções Criativas e Merchandising (Profa. Ma. Joseane Ribeiro e Me. Rafael Lisita)
. 20/05 – Módulo IV – Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequeno Negócio (Prof Me. Gustavo Cintra Brasil)
. 27/05 – Módulo V – Introdução ao Marketing (Profa. Esp. Cláudia Temponi)
. 03/06 – Módulo – VI: Atendimento ao Cliente (Profa. Ma. Karla Kellem de Lima e Me. André Lindemam)
. 10/06 – Módulo VII – Formação de Preço (Prof. Esp. Cláudio Ferreira da Silva)
. 24/06 – Módulo VIII – Questões Legais (Profa. Esp. Fernanda Marques Póvoa)
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